校园一卡通系统是学校信息化系统中一项重要的基础应用系统，为保证系统高效、稳定、安全地运行，更好地为广大师生员工服务，特制定本制度。

第一章 总 则

第一条 日常管理工作中，严格贯彻执行《湛江师范学院校园一卡通管理办法（试行）》（以下简称《管理办法》）中的各项规定，规范日常工作行为。

第二章 前台服务

第二条 校园卡中心前台服务地点为第一综合实验楼A幢一楼。服务窗口工作时间与行政班人员要求相同，办理校园一卡通系统的各项业务；服务窗口工作时间为：每工作日8:00至11:30，14:30至17:30，每周三下午为中心业务学习时间，停办一切相关业务。

第三条 为保证校园一卡通圈存系统的正常、有效运行，校园卡中心指定专人负责圈存系统的运行、监控与管理，建立信息员报告机制，落实圈存系统运行状态的每日一报、特事特报制度。

第四条 会计与前台服务人员对收取的现金做到当日核准、当日入库，按学校相关规定及时上交财务处或存入银行。

第五条 校园卡服务窗面向广大师生员工，是体现中心服务水平与服务形象的重要窗口，服务窗口工作人员实行服务挂牌与监督制。工作时间内不能在岗，无论何种原因，必须出示告知牌。告知牌需注明暂停服务时间、原因等信息，暂停服务20分钟以上的特殊情况还需注明业务联系电话及监督电话。

第三章   校园卡的办理

第六条校园卡发行范围：   

1、学校在编的教职工、外教及离退休人员。

2、在校全日制本专科生、留学生、继续教育本专科生、研究生。

3、合同聘人员、外聘人员和教职工家属（常住人口）。

4、驻校的校外服务人员。

 

第七条  校园卡办理的依据及收费标准

 办理校园卡分批量办理和个别办理两类。

1、全日制本专科生、继续教育学生、短期培训班、附中学生等新生入学宜采用批量办理。批量办理时由相关部门提供办卡的依据，包括身份核准、录入信息Excel文件及提供电子相片文件。

2、不能批量办理的其他情况可申请个别办理。个别申办校园卡时，申办人应根据下表，提交办卡的申请文件，按收费标准交纳相关的费用。

 

校园卡的办理的依据及收费标准

 

第八条  校园卡的卡号

学生卡卡号为学生的学号，教工卡卡号为教工的五位工号，临时卡号都为自动生成的序号。持卡者必须牢记卡号方便日后挂失时急用，凭卡号及密码无需卡便可就近到食堂等圈存机自助设备进行挂失等管理操作。   

 

第四章          校园卡的使用及管理

第九条  校园卡的密码设置

校园卡已设置个人密码，密码用于圈存机上自助挂失、解挂、查询、银行圈存等，及食堂、超市大额消费时进行验证。校园卡密码采用六位纯数字，校园卡初始密码为身份证的后六位（身份证中最后一位为‘X’的，用数字‘0’代替）。特别提醒：请在初次使用校园卡前务必修改密码，避免造成不必要的损失。持卡人必须妥善保管密码，如果密码遗忘，持卡人应凭校园卡、有效身份证件到一卡通管理中心办理密码重置手续。因密码泄露造成的经济损失，持卡人自行负责。

第十条 校园卡的密码修改方法

校园卡在圈存机上进行修改密码的操作方法是：把校园卡放在圈存机的感应区上，圈存机会提示【输入校园卡密码】→登录后点击【修改密码】按钮→提示用户输入原密码→输入校园卡6位新密码→再次确认新密码→点击【确定】完成密码更改→提示修改成功。

第十一条 校园卡的餐限额修改

为保障持卡人的经济利益，持卡人可以在圈存机自已个性化设定消费限额，校园卡系统将我校的就餐时间分为早餐0:00～8:59，中餐9:00～14:59，晚餐15:00～18:59和夜宵19:00～23:59四个时段。每餐的消费额大于一定金额的消费必须输入消费密码。校园卡消费限额设置功能是设置每个时段内的最大消费上限。

限额设置具体步骤是：把校园卡放在圈存机的感应区上，登录系统→点击【餐限额修改】按钮，输入金额，确认即可，系统默认为100元。

第十二条 校园卡的圈存

校园卡系统将校园卡和本人的湛江本地建设银行储蓄卡进行绑定，方便地实现从银行卡向校园卡划转资金（俗称圈存），无需现金交易。特别提醒持卡人在卡内应保持足够的余额以备使用，建议卡余额随时每天保持够用一两天的金额，降低因刚开学或圈存机故障原因圈存恢复使用时人潮扎堆圈存人数骤增可能给持卡人造成时间方面的损失。

圈存步骤如下：把校园卡放在圈存机的感应区上，登录系统→点击【圈存转账】按钮→输入金额并确认→提示圈存成功。

校园卡内金额只能在我校的校园卡系统中进行消费，不能提取现金，校园卡帐户内金额不计算利息。学生毕业时，卡内如还有余额，可以进行全额退款。

第十三条  校园卡补助的领取与查询

持教师卡领取每月补助款可到学校饭堂或一卡通管理中心，在圈存机中进行领取。

领取补助的步骤：把校园卡放在圈存机的感应区上，圈存机会提示【输入校园卡密码】→登录系统→点击【代发领取】按钮→点击确认→提示领取成功。

查询补助的步骤：点击【代发未领】按钮→点击确认→显示未领金额。

教师卡需要另外充值的，请持卡人带校园卡、身份证明和湛江本地建设银行储蓄卡，到一卡通管理中心办理银行卡绑定，便可实现从银行卡向校园卡划转资金充值。

第十四条  校园卡与银行卡绑定

如果建行卡丢失，并已补办新的银行卡，请到校园卡管理部进行重新绑定，否则将无法圈存。具体操作如下：

1.将新的银行卡的正面和有效身份证件（身份证或学生证）的正面复印在一张A4纸上。

2.A4复印件的空白处写上本人学号、班级、联系电话，并注明申请更改银行卡号。

3.带复印件和校园卡到一卡通管理中心办理。

持卡人在使用校园卡进行圈存转帐时需遵照以下管理办法：

（一）为了保证持卡人的帐户安全，在银行卡与校园卡绑定时，系统比对校园卡系统中记录的身份证号与银行卡开户的身份证号，只有两者一致时，才能进行绑定。

（二）由于圈存过程不需要插入银行卡，不需要输入银行卡密码，对于持卡人将校园卡转借给他人使用、或者丢失校园卡的情况，请注意防范，以免造成不必要的经济损失。

（三）禁止使用仍为初始密码或简单密码（如888888）的校园卡进行圈存转帐。

（四）因银行方面对帐工作，每晚18点至次日6点，避开此时段进行圈存转帐操作可减少圈存出错。

（五）圈存失败（银行卡扣钱，校园卡却不增加相应金额）的处理办法：

把校园卡放在圈存机的感应区上，登录系统→点击【圈存补领】按钮，按提示操作即可将未圈存成功的重新写入卡中。

（六）有关校园卡相关银行卡在银行柜员机操作失误的处理。

1.自助银行柜员机吞卡的处理方法：

(1) 校园卡管理中心不办理银行业务，如果发生银行的柜员机吞卡情况，请拨打建设银行电话：0759-3194055，银行的ATM机出现故障请拨打ATM机维修电话：0759-3153048。

(2) 带本人的身份证到建设银行寸金支行（海关楼正对面）领取所吞银行卡。

2.银行卡在自助柜员机上输错密码自动锁卡处理方法：

(1)如果连续出现3次密码错误，银行卡将自动锁密码。

(2)持本人身份证和银行卡到建设银行寸金支行办理。

第十五条 校园卡的挂失、解挂、补办、领旧卡内余额

校园卡一旦丢失或者损坏无法使用，一定要在第一时间到圈存机上进行挂失，然后才能进行补办。具体步骤如下：

（一）挂失

无需登录系统，直接点击圈存机【挂失】按钮→输入卡号（学生的校园卡号是学号，教师卡的卡号是工号）→输入【校园卡密码】→提示挂失成功。

（二）解挂

挂失后，在未补办新卡之前又找回了自己的校园卡，可以进行解挂操作，继续使用该卡，特别提醒：解挂的前提条件是未办理新卡，一旦补办新卡，原卡即已作废无法恢复再用，换卡前请三思。

解挂的步骤：把校园卡放在圈存机的感应区上，登录系统→点击【解挂】按钮→输入【校园卡密码】→提示解挂成功。

（三）补办

进行挂失操作后，请带有效证件（身份证或学生证），工本费到一卡通管理中心补办新卡。补办以后，无需进行解挂操作即可使用，补办的新卡内余额是零元，需要重新进行圈存。新卡可以先测试是否正常，发现有损坏的请及时到一卡通管理中心咨询更换。

首张教师卡、学生卡的工本费从学校财务预算列支。普通校园卡的工本费，可由批准办理的校内部门支付或由持卡人支付。

因丢失、损坏等原因重新补办卡，须由本人支付工本费；在卡片发出十个月内，非人为原因损坏，请交回一卡通管理中心核实后，修复或免费更换。   

（四）领取旧卡内余额

挂失3天（即72小时）后，带新卡到圈存机上领取旧卡内余额，如果不满72小时，将领取失败。

领取步骤为：把校园卡放在圈存机的感应区上，登录系统→点击【失卡余额领取】按钮→提示领取金额成功。

 

第五章 报表管理、数据存储与备份

第十六条 校园卡中心主任与会计共同完成系统日报表、月报表、年报表的编制、归纳、整理及存档；指定专人进行流水数据的定时、定期备份与存档；建立相应回溯、跟踪、检查制度。

第十七条 校园一卡通系统的数据管理按本地存储、本地备份、异地备份三级方案进行建设与管理。

第六章 入库与出库

第十八条 建立设备及材料的出入库管理制度。相关业务人员提出设备及材料调拨需求，经校园卡中心主任复核审批后，由仓库管理员分发。出入库过程必须做到责任明确、流程及签章清晰。

第十九条  校园卡的出入库必须做到以下一致：   

1）学生批量临时卡办卡数量与学生人数一致；

2）学生批量正式卡出卡数量与临时卡回收数量一致；

3）教工卡办卡数量与编制数一致；

4）消费卡办卡数量与办卡金额一致；

5）卡故障补卡数量与废卡回收数量一致；

6）补办卡金额与补办卡数量一致。

 

第七章 商户管理与结算

第二十条 签约商户执行联合审批制度，审批表需经财务处、后勤产业处、信息与教育技术中心联合审批。校园卡中心与商户签署合约后，纳入校园一卡通系统业务管理。

第二十一条 严格执行《管理办法》中商户管理相关规定，对签约商户执行每月一结制度。每月月初5个工作日内完成中心内部的商户月结审批，10个工作日内完成对商户的月结（节假日顺延）。

 

第八章 应急工作方案

第二十二条 校园卡中心应急工作小组由校园卡中心全体人员组成，校园卡中心主任担任应急工作小组组长。校园一卡通系统出现紧急情况时，应及时启动和实施本应急工作方案。

第二十三条 校园一卡通系统故障等级分四级。

一级故障为：一卡通数据中心瘫痪、专网平台全网故障等；

二级故障为：综合业务系统、食堂售饭系统、图书借阅系统、宿舍电控系统、水控系统、转帐圈存等系统出现整体故障，专网平台出现区域性故障；

三级故障为：各业务系统区域性节点故障；

四级故障为：各业务系统单一节点故障。

第二十四条 应急工作方案的实施

一级应急工作方案

校园一卡通系统出现一级故障时，启动一级应急工作方案。校园卡中心主任及应急工作小组主要成员应1小时内到达现场，同时报信息与教育技术与网络中心领导。

现场人员应在1小时内分析、判断故障原因，会同其他技术部门，提出解决方案，预计故障处理时间。信息应及时通报信息与教育技术与网络中心领导和一卡通系统相关业务部门。在食堂开餐前不能处理故障时，及时协调饮食中心在开餐前实施饮食中心应急方案。

二级应急工作方案

校园一卡通系统出现二级故障时，启动二级应急工作方案。校园卡中心主任及应急工作小组主要成员应第一时间到达现场，同时报信息与教育技术与网络中心领导。

现场人员应在1小时内分析、判断故障原因，会同其他技术部门，提出解决方案，预计故障处理时间。信息应及时通报信息与教育技术与网络中心领导和一卡通系统相关业务部门。在食堂开餐前不能处理故障时，及时协调饮食中心在开餐前实施饮食中心应急方案。

三级应急工作方案

校园一卡通系统出现四级故障时，启动四级应急工作方案。校园卡中心应急工作小组主要成员应第一时间到达现场，同时报信息与教育技术与网络中心领导。

现场人员应在1小时内分析、判断故障原因，提出解决方案，预计故障处理时间。信息应及时通报信息与教育技术与网络中心领导和故障系统相关业务部门。在食堂开餐前不能处理故障时，及时食堂在开餐前实施应急方案。

四级应急工作方案

校园一卡通系统出现四级故障时，启动四级应急工作方案。校园卡中心应急工作小组主要成员应第一时间到达现场，同时报信息与教育技术与网络中心领导。

现场人员应在1小时内分析、判断故障原因，提出解决方案，预计故障处理时间。信息应及时通报信息与教育技术与网络中心领导和故障系统相关业务部门。在食堂开餐前不能处理故障时，及时协调食堂在开餐前实施应急方案。

附件  校园一卡通管理中心工作人员岗位职责

 

 

 

附件1：  办理校园卡申请表

                                                       年   月    日

申请人姓名		所在单位
身份证号码				电话
申办人员类别 （单选）	□各类本科生（需经教务处审核）    □各类研究生（需经科研处审核）    □继续教育学院学生（需经继续教育学院审核）    □学校工作人员、外聘人员（需经人事处审核）    □外国留学生、外籍教师（需经国交处审核）    □离退休教职工（需经离退休办审核）    □教工家属（需经保卫处审核）    □附中学生（需经附中审核）    □其他（需经信息信息与教育技术中心审核）    申请人签字：
所在单位意见 （必填）	领导签字：       （盖章）
审核（十者之一）
有效期延至        年     月       日 教务处审核人签字：             （盖章）			有效期延至        年     月       日 科研处审核人签字：           （盖章）
有效期延至        年     月       日 人事处审核人签字：             （盖章）			有效期延至        年     月       日 国交处审核人签字：             （盖章）
有效期延至        年     月       日 继教院审核人签字：             （盖章）			有效期延至        年     月       日 保卫处审核人签字：             （盖章）
有效期延至       年     月       日 离退休办审核人签字：       （盖章）			有效期延至        年     月       日 附中审核人签字：             （盖章）
有效期延至        年     月       日 信息与教育技术中心审核人签字：   （盖章）
备注：（是否开通门禁？宿舍楼号和房间号）

 

 

附件2

校园卡延期申请表

年   月   日

申请人姓名		所在单位
校园卡号				电话
延期理由	本人签字：
所在单位意见 （必填）	领导签字：         （盖章）
审核（十者之一）
有效期延至        年     月       日 教务处审核人签字：             （盖章）			有效期延至        年     月       日 科研处审核人签字：           （盖章）
有效期延至        年     月       日 人事处审核人签字：             （盖章）			有效期延至        年     月       日 国交处审核人签字：             （盖章）
有效期延至        年     月       日 继教院审核人签字：             （盖章）			有效期延至        年     月       日 保卫处审核人签字：             （盖章）
有效期延至        年     月       日 离退休办审核人签字：       （盖章）			有效期延至        年     月       日 附中审核人签字：             （盖章）
有效期延至        年     月       日 信息与教育技术中心审核人签字：   （盖章）
备注：

 

湛江师范学院校园卡正式卡申领表

 

申请人填写	学号或教工号		姓  名
	身份证号码		性  别	男□     女□
	学生填写	博士生□      硕士生□      本科生□     专科□     其他□
	教工填写	正式编制□     流动编制□    退休教工□   临时工□    其他□
	单位/院系		联系电话
	申请事由	卡丢失□            尚未领到正式卡□             坏卡□
	工本费  元	从一卡通账户扣款□        现金□		备注
	申请人签名：                                   日期：20___年____月____日
卡务人员填写	新卡帐号：                     旧卡帐号：                   经办人：

备注：表格需用黑色水笔填写

 

 

 

 

湛江师范学院校园卡临时卡申领表

 

申请人填写	姓    名:			性  别:		男□     女□
	身份证号码:			单位/院系:
	人员性质:	短期培训交流□校内临时人员□家属□申请人在校时间：
	联系电话:		备注：
	新办卡:     现金□		补卡:         从原消费卡中扣款□      现金□
	申请人签名：                部门/院系意见：
卡务人员填写	消费卡帐号：               经办人签名：         日期：20___年____月____日

备注：表格需用黑色水笔填写

部门/院系盖章：

 

 

校园卡延期申请表

年   月   日

申请人填写	申请人姓名		所在单位
	校园卡号			电话
	学生填写	博士生□  硕士生□   本科生□  专科□  其他□
	教工填写	正式教工□     退休教工□  外籍教师□  外聘教师□
	其他人员填写	短期培训人员□临时人员□  家属□  附中师生□  其他□
	延期理由	本人签字：
审批意见	所在单位意见 （必填）	领导签字：         （盖章）
办理情况	卡务人员填写	校园卡帐号：                 经办人签名：         日期：20___年____月____日

备注：表格需用黑色水笔填写